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L’Antenne citoyenne d’Onex est sur les rails

L’Antenne citoyenne d’Onex a été inaugurée le 26 septembre dernier par le conseil administratif de la Ville d’Onex lors du traditionnel apéritif de rentrée du service jeunesse et action communautaire (SJAC). Ils sont venus en nombre découvrir ce nouveau service proposé à la population onésienne.

Mme Bänziger, maire de la Ville d’Onex, a souligné le fait que le concept d’Antenne citoyenne est totalement en phase avec la stratégie de la commune en matière d’intégration. Elle a vanté les valeurs d’intégration et d’ouverture sur lesquelles s’appuie cette Antenne onésienne qui amènera plus de proximité entre l’administration et les usagers et dans un même élan contribuera à renforcer le lien social.

Avant cela, Madame Carole-Anne Kast, conseillère administrative en charge du dicastère Jeunesse et action communautaire, a salué la démarche de co-construction proposée par l’équipe de projet qui a constitué selon elle un facteur de succès indéniable de l’intégration de l’Antenne dans les activités de la Maison onésienne en général et de son Café communautaire en particulier.

L’Antenne citoyenne d’Onex est la première du canton à être déployée dans la perspective voulue par les initiateurs du projet. Elle peut compter sur la présence, deux jours par semaine, d’une médiatrice numérique qui s’est intégrée dans la vie du Café communautaire et qui prépare des formations spécifiques sur les usages du numérique. L’Antenne citoyenne a également la chance de pouvoir s’appuyer sur une équipe dynamique qui veille à intégrer au mieux les activités proposées dans celles du SJAC.

Plusieurs services de l’administration cantonale s’intéressent à la démarche et y voient l’opportunité de se rapprocher de la population et de ses besoins, de promouvoir l’usage des prestations en ligne et de soulager ainsi les files d’attentes aux guichets.

Après quelques semaines de fonctionnement, et sans campagne de communication dédiée, l’Antenne citoyenne d’Onex a déjà vu passer plus d’une centaine d’usagers, signe que le besoin est bien là!

 

Vidéo: Canal Onex

Quelques documents de référence


Projet AeL de cyber-inclusion (pdf, 65Ko)


Définition et suivi du projet d’Onex (pdf, 146Ko)


Charte Antenne citoyenne (pdf, 9Ko)


Proposition de valeur (pdf, 77Ko)


Si l’Antenne citoyenne m’était contée (pdf, 2’922Ko)
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Patrick Genoud

http://aliaz.com/patgen
Veille stratégique et prospective au service de l'innovation dans le secteur public

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